Popolna podpora

 

Marsikomu se je že zgodilo, da je prišlo do težav z računalnikom ravno takrat, ko je bilo to najmanj potrebno. V podjetju ATACO sistemi se trudimo, da do takšnih situacij ne bi prihajalo oz. če že, da vam je takrat na voljo popolna podpora, kadarkoli in kjerkoli.

 

V ta namen smo pripravili sklop storitev, vključujoč:

 

Načrtovanje in posodobitev informacijskih sistemov:

ATACO sistemi pri posodabljanju oziroma izvedbi informacijskega sistema svojim partnerjem nudi vso strokovno pomoč v okviru vseh razvojnih stopenj. Slovimo kot podjetje z več letnimi izkušnjam, zato lahko našim strankam ponudimo kvalitetne rešitve, ki vam zagotovijo čim večjo funkcionalnost za čim manjše stroške.

 

Nudimo:

• Individualno svetovanje ter projektiranje informacijskih omrežij
• Priprava predloga za izboljševanje učinkovitosti in zanesljivosti
• Svetovanje pri izbiri in nabavi materiala
• Testiranje obstoječega sistema, indentificiranje šibkih točk in odprava le teh
• Dodatno individualno izobraževanje uporabnikov
• In še veliko več…

 

Vzdrževanje računalniške opreme in tehnična pomoč:

Osnovni namen vzdrževanja računalniške opreme je zagotoviti kontinuirano delovanje sistema in s preventivnim nadzorom in vzdrževanjem minimizirati možnosti okvare oziroma celo izpada celotnega informacijskega sistema.

V ta namen našim poslovnim partnerjem zagotavljamo:

 

• Mesečni preventivni pregled celotnega sistema
• Hiter odzivni čas v primeru nastale napake
• Zagotovimo dostop do nadomestne opreme za čas popravila
• Ugodnosti pri naročanju dodatnih storitev izvajalca
• Diagnosticiranje ter odprava napak z oddaljene lokacije
• Svetovanje in načrtovanje sistemskih izboljšav z namenom izboljšati storilnost ter hitrejše, lažje in varnejše delo znotraj samega informacijskega sistema.

 

 

Torej zakaj izbrati  ravno Popolno podporo ATACO:

Ena naših glavnih prednosti je, da se posvetimo vsaki naši stranki. Z rednim internim izobraževanjem znotraj samega podjetja zagotavljamo, da je naše tehnično osebje vedno usposobljeno in pripravljeno, da se uspešno sooči in tudi odpravi še tako, na prvi pogled kompleksno napako. Zagotovili Vam bomo:

 

• V primeru kakršnihkoli težav, se bomo reševanja lotili v roku največ ene ure, preko remote asistance ali na vaši lokaciji.
• Postavili Vam bomo dovršen informacijski sistem, s katerim boste lahko enostavno upravljali ter katerega bomo lahko prilagajali Vašim željam.
• V primeru kakršnihkoli nepredvidljivih ali urgentnih težav si za naše stranke vzamemo čas tudi ob vikendih in praznikih.